Refund policy
Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von lebenden Pflanzen, da es sich hierbei um Waren handelt, die schnell verderben können, gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Not Basic Aroids) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Not Basic Aroids
Inhaber: Joe Mann
Otto-Hahn-Straße 18
40764 Langenfeld (Rheinland)
Deutschland
E-Mail: info@notbasicaroids.com
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Right of Withdrawal / Withdrawal Policy
Maßgeblich ist die deutsche Fassung. Die englische Übersetzung dient lediglich der Information.
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period shall be 14 days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has taken possession of the goods.
Exclusion of the Right of Withdrawal
Maßgeblich ist die deutsche Fassung. Die englische Übersetzung dient lediglich der Information.
The right of withdrawal does not apply to contracts for the delivery of live plants, as these constitute perishable goods in accordance with §312g para. 2 no. 2 BGB (German Civil Code).
How to Exercise the Right of Withdrawal
Maßgeblich ist die deutsche Fassung. Die englische Übersetzung dient lediglich der Information.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. by email):
Not Basic Aroids
Owner: Joe Mann
Otto-Hahn-Straße 18
40764 Langenfeld (Rheinland)
Germany
Email: info@notbasicaroids.com
Effects of Withdrawal
Maßgeblich ist die deutsche Fassung. Die englische Übersetzung dient lediglich der Information.
If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from a delivery method other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and at the latest within 14 days from the day on which we receive notification of your withdrawal.
The reimbursement will be made using the same means of payment as used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise.
Return of Goods
Maßgeblich ist die deutsche Fassung. Die englische Übersetzung dient lediglich der Information.
You must return the goods without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you inform us of your withdrawal.
You shall bear the direct cost of returning the goods.